1º dia

Hoje foi o meu primeiro dia de estágio. Apesar de ter voltado a casa duas vezes, para ir buscar umas coisas que me tinha esquecido, consegui chegar ao hotel vinte minutos antes da hora marcada.
Antes de entrar no hotel, eu estava super nervosa, mas pouco depois comecei a ficar normal.

Disse a recepcionista quem eu era e ela foi chamar o director de alojamentos. Em seguida, ele levou-me para a lavandaria, disse para eu ir ter á recepção quando já tivesse a minha farda e foi-se embora. Eu fiquei com duas senhoras que lá trabalham (cujo nome já me esqueci) para experimentar a farda que estava mesmo a minha medida *-* Elas explicaram-me onde é que eu tenho que pôr a farda quando estiver suja e mostraram-me um caderno que eu tenho que assinar sempre que for buscar a farda lavada.
A seguir fui até a recepção e a recepcionista pediu-me para esperar um bocadinho porque aquilo estava a ficar um bocado cheio.
Reparei que a maior parte dos clientes eram espanhóis, só vi duas inglesas e alguns portugueses.
Depois fui até ao primeiro andar onde me deram o manual de acolhimento, o cartão para o balneário, a chave do meu cacifo e o meu crachá.
Em seguida uma senhora (cujo nome também já não me lembro) mostrou-me o hotel. Fui ver o balneário, a porta das traseiras, o refeitório e mostrou-me onde fica a cozinha. Depois ela esteve a mostrar-me alguns quartos. Vi duas suites, três quartos standard em que um tinha uma porta com ligação ao outro quarto e um quarto para deficientes. Também me mostrou as salas de conferências, o bar e o restaurante.
Depois voltámos para a recepção e disseram-me que amanhã ia entrar às 10h e sair às 20h -.-"
Por fim o que mais gostei foi de serem todos muito simpáticos e o que menos gostei foi do meu cacifo que acho ser pequeno e do meu horário que penso que é um bocado puxado demais...

Coisas a fazer: decorar os nomes das pessoas.

Faltam menos de 24h para o inicio do estágio!!!

Olá!! Sou aluna do 11º ano do curso de Recepção da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa.

Criei este blog porque quero escrever aqui o que acontece durante cada dia do estágio, tal como, o que fiz, as coisas que mais gostei de fazer e as que não gostei e o que aprendi. Este blog também vai servir de apoio para depois fazer o relatório de estágio.

O meu estágio vai começar amanhã, às 9h. Vou estagiar como recepcionista no Hotel Açores Lisboa.

Sinto-me nervosa mas de certeza que vai correr tudo bem. :)